Vi frigiver rettelsen af fejlene ved udligning i aften. Fra fredag d. 30. oktober kl. 9.30 kan I igen udligne jeres fakturaer, medmindre I hører andet fra os i morgen.
Hvad er rettet?
Rettelsen forhindrer, at:
udlignede fakturaer bliver åbne igen og kommer på forfaldslisten
oplysninger på fakturaen ændrer sig, fx sagsnummer, dato eller beløb
der opstår dobbelte indbetalinger
den forkerte faktura bliver udlignet
en indbetaling bliver lavet om til en udbetaling
Desuden virker masseudligning igen, så alle de fakturaer, I markerer, bliver udlignet.
Fakturaer, der allerede er ramt
Rettelsen forhindrer, at fejlene opstår igen. Dernæst begynder vi på at finde ud af, hvordan vi bedst hjælper jer med de fakturaer og kontokort, der har været påvirket af disse fejl.
Hvis I sender rykkere, så tjek først jeres bankudtog. Nogle fakturaer på forfaldslisten kan være betalt, selvom de står som ubetalte.
Tak for jeres tålmodighed i den forløbne tid.
Har I spørgsmål, er I velkomne til at skrive til os i chatten.
Med venlig hilsen
KirCACS support