Spring videre til hovedindholdet

2.9.1 Når du har problemer med, at medarbejder ikke vises i onlinebooking

Opdateret i denne uge
  1. Gå ind i medarbejderkartotek

  2. I medarbejderkartoteket skal der være et tal i kolonnen ’Rækkefølge i kalender’ og ’Rækkefølge i online booking’.

    1. Hvis der mangler et tal kan du indsætte det ved at klikke i boksen i den givne kolonne og skrive et tal.

    2. OBS! Der kan ikke tilføjes et tal hvis behandleren har rollen ’Sekretær’. Fjern da den rolle først. En behandler har automatisk de samme funktioner som en sekretær, så den er heller ikke nødvendig.

  3. Når du er inde i medarbejderkartoteket, går du ind på behandleren og vælger fanen ’Konsultation’. Tjek følgende:

    1. Der skal være valgt en farve i kassen med forskellige farver (ellers kan den bookede tid ikke ses i jeres kalender)

    2. Der skal være valgt en rolle i kolonnen ’Rolle’

  4. Efterfølgende går du over i fanen ’Arbejdsplan’, hvor du skal sikre dig følgende:

    1. Under feltet hvor der står ’Ny arbejdsplan’ kan du se de oprettede arbejdsplaner. For at onlinebooking virker skal ALLE uger være dækket af en arbejdsplan.

  5. Til sidst går du ind på fanen 'Patient portal', hvor du skal tjekke følgende:

    1. Du skal have valgt en 'Online type' i den højre kolonne, ud for de konsultationstyper klinikken ønsker skal kunne online bookes.

  6. Hvis du har lavet nogle ændringer ifm. gennemgangen af ovenstående punkter, skal du huske at afslutte med ’Valider og gem’-knappen oppe i højre hjørne.

Forudsætning: Onlinebooking skal være slået til inde i selve klinikopsætningen. Det gør du ved at gå ind i klinikopsætningen og vælge fanen ’Andet’. Nederst på siden, under kassen ’Besked vist på portalen’ er der en liste med features du kan slå til eller fra. Ud for ’Onlinebooking slået til’ skal der være et grønt flueben.

Besvarede dette dit spørgsmål?