Spring videre til hovedindholdet

2.9 Opret onlinebooking (patientportal)

Opdateret i denne uge
  1. Gå til ‘medarbejderkartotek’ under kartoteksikonet:

  2. Vælg den behandler der skal sættes op til online booking ved at trykke på bruger-id'et der er skrevet med blå skrift

  3. Tryk på fanen ‘patient portal'

  4. Alle behandlerens konsultationstyper vises på en liste. I kolonnen ’Online type’ skal du vælge en type i dropdown menuen, hvis denne skal kunne online bookes. Passer konsultationen med en af de nævnte typer i dropdown menuen, så vælges denne. F.eks.

    1. Ny patient eller 1-3 år. Det gør, at systemet kan guide patient til at booke den korrekte type tid, via anbefaling. Dvs. at hvis systemet kan se at det er mellem 1-3 år siden sidste konsultation, vil den anbefale patienten at booke den konsultationstype.

      Passer konsultationen ikke til en af de prædefinerede fra overenskomsten så vælger du den der hedder ’Andet’, så kan den stadig online bookes, men systemet kan ikke anbefale den.

OBS! Regler for anbefaling i online booking:
Systemet kigger på hvornår patienten sidst var til konsultation og laver anbefaling derefter. F.eks. ny patient, +3 år og 1-3 år. Hvis det er indenfor 1 år siden sidste konsultation vil systemet anbefale en opfølgning, men der vil være en stor knap der spørg om det er et nyt problem? Trykker patienten på denne, laver systemet typen om til et nyt problem.

5. Skriv det navn, du ønsker bliver vist når patienten går ind og booker online, under den midterste kolonne ‘online navn’. Hvis du IKKE skriver noget i feltet, vil navnet fra ’Online type’ blive vist.

6. Hvis du lader feltet i ’Online type’ være blankt, vil patienterne ikke kunne online booke den konsultationstype.

7. Nederst på fanen under ‘Interval’ kan du beslutte med hvilket interval patienterne skal kunne booke. Vælg det interval, der passer bedst. OBS! Jo længere intervaller, du indstiller, jo færre patienter kan booke tid hos en behandler. Vælger du f.eks. intervallet 30 min., kan max. 2 patienter i timen booke tid hos den pågældende behandler, vælger du 15 min. kan 4 patienter i timen booke hos behandleren osv.

8. Som udgangspunkt kan patienterne booke alle ledige tider hos behandleren. HVIS du ønsker at begrænse hvad patienterne kan booke, skal du trykke på det røde kryds udfor ‘Begræns hvad patienterne kan booke’, så krydset bliver til et grønt flueben. Herefter kan du klikke på den nederste grønne bjælke og deaktivere/aktivere enkelte dage, hvor du ønsker onlinebookingen skal foregå og evt. vælge tidspunkter, hvor patienterne kan booke. Juster ved at klikke på de enkelte dage og justere med flueben og slideren for særlige tidspunkter. OBS! Forsikringsbooking tager IKKE højde for eventuelle begrænsninger du taster ind her.

9. Afslut ved at trykke ‘Valider og gem’.

10. Gentag pkt. 1 - 9 på alle relevante medarbejdere.

11. Gå tilbage til medarbejderkartoteket så alle behandlere er synlige.

12. Vælg her i hvilken rækkefølge du ønsker behandlerne skal vises i bookingsystemet. Medarbejderen med lavest tal i feltet 'Rækkefølge for onlinebooking' vil blive vist først.
13. Gå til ‘Klinikopsætning’ under kartoteksikonet:

14. Tryk på fanen ‘Notifikationer’

15. Hvis du ønsker at dine patienter skal have en SMS ved online booking, skal du slå ‘SMS ved online booking’ til. Tryk på det røde kryds ud for teksten, så krydset bliver til et grønt flueben.

16. Tryk på fanen ‘Andet’

17. I feltet ‘Besked vist på portalen’ kan du skrive en tekst, som bliver vist på portalsiden. Det er frivilligt, ikke en nødvendighed.

18. Find teksten ‘online booking slået til’ nederst på siden og slå den til ved at trykke på det røde kryds, så krydset bliver til et grønt flueben

19. Tryk ‘Opdater system’ i øverste højre hjørne’

20. Online booking er nu aktiveret.
Linket klinikken skal bruge til sin hjemmeside er: https://w3.kircacs.dk/cacs/clientLogin?0&clinicId=KLINIKID
KLINIKID skal være klinikkens KlinikID. Find det ved at holde musen over hjemknappen.

Besvarede dette dit spørgsmål?