Du har afregnet en ydelse til et forsikringsselskab.
Forsikringsselskabet afviser at betale, enten fordi ydelsen ikke er dækket, eller det skulle have været en anden ydelse eller der er faktureret en behandling med forkert dato – uden for dækningsperioden eller en anden grund.
Hvis du ønsker at kreditere fakturaen uden at sende kreditnotaen til forsikringsselskabet, skal du følge denne fremgangsmåde:
For at undgå, at kreditnotaen automatisk sendes til forsikringsselskabet, kan du undlade at sende kreditnotaen til forsikringsselskabet ved at få udstedt en faktura uden at sende den.
Det kan du gøre ved at gå ind på den relevante andenbetaler og sæt forsendelsestype til ”post”.
På den måde bliver der udstedt en kreditnota, som ikke bliver sendt.
Husk at sætte indstillingerne på den relevante andenbetaler tilbage til den oprindelige opsætning, når kreditnotaen er udstedt.
Antallet af behandlinger på patientens forsikringssag er reduceret med 1, så behandlingen kan sendes til forsikringsselskabet igen i den rettede form.