Generel hjælp vedrørende "reserveret beløb" findes her:
Der kan dog opstå en situation, hvor patienten har det skyldte beløb indbetalt på egen konto, men stadig skylder samme beløb på sin reserverede konto.
Her er man nødt til at indbetale det skyldte beløb på reserveret først og her efter udbetale det på den normal konto med de penge der allerede er indbetalt.
Indbetal skyldte beløb på reserveret:
gå til afregning
tank-op via kontant fx
skriv skyldte beløb i beløbsfeltet
afregn
Så kommer der en indbetaling d.d. på skyldte beløb, så reserveret beløb går i 0.
Udbetal tilgodehavende fra patientens konto:
gå til afregn
sæt prik i fx kontant (samme som du brugte i forrige punkt)
sørg for der står - (minus) skyldte kr i beløbsfeltet
afregn
Så for du en indbetaling og udbetaling på kontant, som udligner hinanden og dermed ikke laver bøvl på dagsrapporten, samt patientens kontokort er gået i 0.