Spring videre til hovedindholdet

3.3 Notifikationer vedr. patient (SMS og e-mail) samt sendte SMS'er og e-mails

Opdateret i denne uge

Tilføj/fjern notifikationer for patient

  1. Sørg for at have den pågældende patient i fokus.

  2. Klik på patientens stamdata.

  3. Klik på fanen ‘notifikationer’.

  4. Vælg Ja/Nej alt efter om patienten ønsker notifikationer. OBS! patienten kan kun modtage notifikationer der er aktiveret i klinikopsætning.

  5. Vær sikker på, at patientens gyldige mailadresse (eller tomt felt) og mobiltelefonnummer (kun 1 tlf. nr. og kun landekoder med 00 hvis til udlandet) står i patientens stamdata under ‘generelt’.

  6. Tryk ‘Valider og gem’.

Send individuel SMS-besked

  1. Hav den pågældende patient i fokus

  2. Gå ind på ‘Send SMS’ under ikonet

  3. Skriv din SMS i vinduet der kommer op (140 tegn pr. SMS)

  4. Tryk ’Send’

  5. Den afsendte SMS kan altid ses under ‘SMS liste patient’

SMS ‘Ring venligst tilbage’

  1. Dobbeltklik på patientens tid

  2. Tryk ’Send SMS ‘ring tilbage’

  3. Et tlf. ikon vil fremgå udfor patientens tid i kalenderen

    1. Skriv evt. en kalendernote om hvorfor du har bedt patienten ringe tilbage, så en kollega evt. kan hjælpe patienten når de ringer.

    2. Ikonet kan ikke fjernes igen. Igen kan man bruge kalendernotatet til at skrive at man har talt med patient, så kolleger kan se det.

Sendte SMS’er / e-mails

  1. Bring patienten det drejer sig om i fokus

  2. Gå ind på clipboard-ikonet

  3. Tryk på ’SMS liste patient’ eller ‘Email liste’

  4. Se om beskeden er leveret til patienten under ‘status’

  5. Se om e-mailen er sendt til patienten under ‘status’

Besvarede dette dit spørgsmål?